Vi anlitar två fraktföretag, PostNord och DB
Schenker.
Vi
tar ut 20 kr expeditionsavgift på varje order för pakethanteringen
när vi skickar med PostNord, vi måste lämna försändelserna hos vårt
företagscenter, vi får åka drygt en mil med egen bil genom Göteborgs
centrum vilket på eftermiddagen efter jobbet tar lång tid. PostNords
fraktkostnad är momsfri. Vid
brevleverans (dock ej OLP-1) är minsta fraktkostnad 72 kr. När vi
levererar med DB Schenker är både fraktkostnaden och
expeditionsavgiften lägre, vi har kortare avstånd / tid till
DB Schenker. Moms ingår. Prislistan gäller från och med 1 januari 2024 och tills vidare.
Fraktklass, se respektive
artikel
Postförskott.
Endast PostNord
Förskott, Postpaket
Lev.med PostNord
Förskottsbetalning.
Lev. med Schenker
A1 (under 1 kg / 10
liter)
303,00
168,00
126,00
A och B(Max 3 kg)
317,00
182,00
131,00
C
(max 5 kg)
346,00
211,00
139,00
D1
(max 10 kg / 29 liter)
400,00
265,00
179,00
D2
(max 10 kg / 36
liter )
379,00
265,00
187,00
D3
(max 10 kg / över 36 liter)
379,00
265,00
193,00
E
(max 15 kg)
420,00
310,00
F(max 20 kg)
465,00
358,00
Båda fraktföretagen har
också volymtaxering, vilket gör att stora paket
kostar mer än mindre paket med samma vikt.
För artiklar där vi inte angett fraktklass i beskrivningen återkommer
vi med fraktkostnad via epost.
Du bestämmer själv hur det
ska skickas när du gör din beställning. PostNord är som du ser i tabellen
dyrast. Leveranstiden
är i regel 1
– 2 dagar vid normal belastning. Vid större helger kan det dock dröja
någon eller några dagar längre.
Vi kan skicka mot postförskott (betalning i kassa när paketet hämtas)
via PostNord (extra avgift 135 kr).
Undantag: Vid förskottsbetalning och paketvikt under 1 kg använder vi SkickaDirekt för lägsta fraktkostnad, 2023 är det 80 kr.
DB Schenker är billigare, och
i regel kommer paketet fram lika fort. Även här dock en viss fördröjning när det
är många paket som ska levereras samtidigt.
Endast förskottsbetalning, vi kan inte skicka mot postförskott via DB
Schenker.
När du
beställer, berätta hur du vill ha det skickat, se även om ångerrätt längre ner på sidan.
Vid postförskott betalar man i kassan när paketet hämtas ut. Vid förskottsbetalning gör du
betalningen efter att du fått vår orderbekräftelse(via e-post).
Minimibeställning
400:- inkl moms.
Vid beställning för mindre än 400:- inkl moms, exkl frakt tillkommer 50 kr
expeditionsavgift för att åtminstone delvis täcka fraktkostnader från våra leverantörer till oss och den "ställtid" som
varje beställning oavsett värde innebär.
Två möjligheter finns när det
gäller förskottsbetalning:
1) Swish. Allra bäst. Det har hög
säkerhet* och går på några sekunder. Har
vi artiklarna i lager kan vi skicka samma dag om betalningen kommer
före kl 15.
Vårt Swish-nummer är samma som vårt telefonnummer: 070 776 00 45.
Mottagarnamn är Stefan Berge, innehavare av Valutronic. Genom att
koppla Swish till ett privat Swish-konto slipper vi avgifter som annars
skulle höja våra priser till dig som kund.
2) Betalning via din Internetbank. Betalningen görs till
vårt bankgirokonto: Valutronic,
5000-3482 När
vi ser betalningen på kontot skickas paketet, senast följande vardag.
Kvitto medföljer givetvis i paketet.
Ångerrätt. Vid postorder
gäller 14 dagars ångerrätt. Om en kund inte är nöjd kan varan
returneras inom 14 dagar efter mottagandet. Kunden står för
transportkostnaden av returen, och varan måste vara i samma skick som
när den mottogs och väl packad så att den inte skadas under
transporten. Vi återbetalar varans värde och den fraktkostnad som
normalt gäller för aktuell vara (DB Schenker för varor över 1 kg, PN
SkickaDirekt för varor under 1 kg). Om kunden valt ett dyrare
fraktalternativ (exempelvis Postpaket + postförskott) står kunden för
mellanskillnaden, vi återbetalar varans värde + den fraktkostnad som är
normal vid förskottsbetalning. (DB Shenkers fraktkostnad över 1 kg,
SkickaDirekts fraktkostnad under 1 kg.)
Felsökning.
Det har hänt att en kund bett oss kontrollera exempelvis en
förstärkarmodul.
Vi reparerar fabrikationsfel
utan kostnad om felet uppstått inom ett år. Det är dock ytterst sällan
det är ett fabrikationsfel, däremot har åska kunnat skada elektroniken
(som all annan elektronik). Och då gäller inte garantin. Ännu vanligare
är att det är fel på något annat i ljudkedjan, våra produkter är
noggrant testade och rejält dimensionerade för att inte gå sönder
under överskådlig tid.
Om en artikel lämnas till oss för kontroll, och det inte visar sig vara
något fel på den tar vi ut en felsökningsavgift, beroende på den tid
som gått åt. Vår timpenning är för närvarande 500 kr exkl moms (625 kr
inkl moms).
Att hämta ett paket hos vårt ombud tar en kvart, lika mycket att lämna
in för retur till kunden, så startkostnaden är 250 kr. Till detta
kommer själva kontrollen. En förstärkarmodul kontrolleras på tio
minuter, ett filter på fem minuter, ett högtalarelement också fem
minuter, en färdig högtalare kan ta upp till en halvtimma beroende på
hur den monterats ihop av kunden. Om du är osäker på om det verkligen
är våra artiklar som har ett fel, kolla därför en extra gång. Det känns
inte roligt för oss att ta betalt för ett arbete som egentligen inte
behövde göras, men vi kan inte arbeta gratis om vi ska kunna leva på
vår verksamhet.
Fraktkostnad tillkommer. Förskottsbetalning gäller alltid vid kontroll
/ reparation och vi skickar tillbaka med DB Schenker, se vår
fraktprislista.