Fraktkostnader, mottagare i Sverige.

Vi anlitar två fraktföretag, PostNord och DB Schenker.
PostNord har från och med 1 januari 2025 slutat med tjänsten postförskott.
Prislistan gäller från 1 januari 2025 och tills vidare.

Fraktklass, se respektive artikel	PostNord	DB Schenker
A1 (under 1 kg, litet paket)	130,00	126,00
A (under 2 kg)	168,00	131,00
B (Max 3 kg)	182,00	131,00
C (max 5 kg)	211,00	139,00
D1 (max 10 kg / 29 liter)	265,00	179,00
D2 (max 10 kg / 36 liter )	265,00	187,00
D3 (max 10 kg / över 36 liter)	265,00	193,00

Båda fraktföretagen har också volymtaxering, vilket gör att ett extra stort paket kan kosta mer att frakta än ett vanligt med samma vikt.
För artiklar där vi inte angett fraktklass i beskrivningen återkommer vi med fraktkostnad via epost.
Vi skickar normalt med DB Schenker, men om du vill att vi skickar med PostNord, berätta detta i samband med beställningen.

Betala inte förrän vi bekräftat beställningen.
Om sammanlagt varuvärde understiger 400:- + frakt tillkommer 50 kr expeditionsavgift för att åtminstone delvis täcka fraktkostnader från våra leverantörer till oss och den "ställtid" som varje beställning oavsett värde innebär.

Två betalningsmöjligheter:

1) Swish. Allra bäst. Det har hög säkerhet och går på några sekunder. Har vi artiklarna i lager kan vi skicka samma dag eller senast nästa vardag, beroende på när på dagen betalningen kommer.
Vårt Swish-nummer är samma som vårt telefonnummer: 070 776 00 45. Mottagarnamn är Stefan Berge, innehavare av Valutronic. Genom att koppla Swish till ett privat Swish-konto slipper vi avgifter som annars skulle höja våra priser till dig som kund. Kvitto på papper medföljer i paketet om du inte anger att du vill ha det som PDF via mejl eller WhatsApp.

2) Betalning via din Internetbank. Betalningen görs till vårt bankgirokonto: Valutronic, 5000-3482 När vi ser betalningen på kontot skickas paketet, senast följande vardag. Kvitto medföljer givetvis i paketet.

Ångerrätt. Vid postorder gäller 14 dagars ångerrätt. Kunden står för transportkostnaden av returen, och varan måste vara i samma skick som när den mottogs och väl packad så att den inte skadas under transporten.
Vi återbetalar den summa du betalat till oss (dock inte din fraktkostnad för returen) såvida det inte är ett ursprungligt fel (fabrikationsfel) på varan, då betalar vi även din fraktkostnad till oss. Du måste dock välja lägsta fraktpris vilket normalt innebär att du lämnar hos DB Schenker. Se Konsumentverkets text här. 

Felsökning. Det har hänt att en kund bett oss kontrollera exempelvis en förstärkarmodul.
Vi reparerar fabrikationsfel utan kostnad om felet uppstått inom ett år. Det är dock ytterst sällan det är ett fabrikationsfel. Om åska skadat elektroniken gäller inte garantin, eftersom all elektronik som är ansluten till nätet bör stängas av / kopplas bort vid åska. Däremot kan hemförsäkringen täcka åskskador.
Våra artiklar är noggrant testade och rejält dimensionerade för att inte gå sönder "av sig själva" under överskådlig tid.
Om en artikel lämnas till oss för kontroll, och det inte visar sig vara något fel på den tar vi ut en felsökningsavgift, beroende på den tid som gått åt. Vår timpenning är för närvarande 500 kr exkl moms (625 kr inkl moms).
Att hämta ett paket hos vårt ombud tar en kvart, lika mycket att lämna in för retur till kunden, så startkostnaden är 250 kr. Till detta kommer själva kontrollen. En förstärkarmodul kontrolleras på tio minuter, ett filter på fem minuter, ett högtalarelement också fem minuter, en färdig högtalare kan ta upp till en halvtimma beroende på hur den monterats ihop av kunden. Om du är osäker på om det verkligen är våra artiklar som har ett fel, kolla därför en extra gång. Det känns inte roligt för oss att ta betalt för ett arbete som egentligen inte behövde göras, men vi kan inte arbeta gratis om vi ska kunna leva på vår verksamhet.

Fraktkostnad tillkommer. Förskottsbetalning gäller och vi skickar tillbaka med DB Schenker, se vår fraktprislista.