Startsida - Högtalare - Förförstärkare - Slutsteg - Frakt -  Kontakt - Butik - Om oss - Campingtips  - Fototips
Fraktkostnader och villkor inom Sverige
Vi anlitar två fraktföretag, PostNord och DB Schenker.
PostNord har från och med 1 januari 2025 slutat med tjänsten postförskott.

Generella fraktklasser:
A1 = max 1 kg
A = max 2 kg
B = max 3 kg
C = max 5 kg
D = max 10 kg

Priser, gällande från 1 januari 2025 tills vidare:

DB Schenker: A1=126kr, A=131kr, B=139kr, C=179kr, D=187kr.

PostNord: A1=130kr, A=168kr, B=182kr, C=211kr, D=265kr.

Båda fraktföretagen har också volymtaxering, vilket gör att ett extra stort paket kan kosta mer att frakta än ett vanligt med samma vikt.
För artiklar där vi inte angett fraktklass i beskrivningen, eller om olika artiklar ska skickas i samma paket, återkommer vi med fraktkostnad på det sätt du kontaktat oss (epost eller WhatsApp).
Vi skickar normalt med DB Schenker, det blir billigast för dig som kund. Men om du ändå vill att vi skickar med PostNord, berätta detta i samband med beställningen.

Betala inte förrän vi bekräftat beställningen.

Om sammanlagt varuvärde understiger 400:- + frakt tillkommer 50 kr expeditionsavgift för att åtminstone delvis täcka fraktkostnader från våra leverantörer till oss och den hanteringstid som varje beställning oavsett värde innebär.

Två betalningsmöjligheter:

1) Swish. Rekommenderas. Det har hög säkerhet och går på några sekunder. Har vi artiklarna i lager kan vi skicka samma dag eller senast nästa vardag, beroende på när på dagen betalningen kommer.
Vårt Swish-nummer är samma som vårt telefonnummer: 070 776 00 45. Mottagarnamn är Stefan Berge, Valutronics firmainnehavare. (Genom att koppla Swish till ett privat Swish-konto slipper vi avgifter som annars skulle höja våra priser till dig som kund.)
Kvitto på papper medföljer i paketet om du inte anger att du vill ha det som PDF via mejl eller WhatsApp.

2) Betalning via din Internetbank. Betalningen görs till vårt bankgirokonto: Valutronic, 5000-3482 När vi ser betalningen på kontot skickas paketet, senast följande vardag.
Kvitto medföljer i paketet om du inte anger att du vill ha det som PDF via mejl eller WhatsApp.

Ångerrätt. Vid postorder gäller 14 dagars ångerrätt. Kunden står för transportkostnaden av returen, och varan måste vara i samma skick som när den mottogs och väl packad så att den inte skadas under transporten.
Vi återbetalar den summa du betalat till oss (dock inte din fraktkostnad för returen) såvida det inte artikeln var felaktig vid mottagandet. Då betalar vi även din fraktkostnad till oss. Du måste dock välja lägsta fraktpris vilket normalt innebär att du lämnar hos DB Schenker eller skickar som spårbart brev.
Se Konsumentverkets text här.

Felsökning. Det har hänt att en kund bett oss kontrollera exempelvis en förstärkarmodul.
Vi reparerar fabrikationsfel utan kostnad om felet uppstått inom ett år. Det är dock ytterst sällan det är ett fabrikationsfel. Vid åska ska alltid förstärkare kopplas ifrån nätet, eftersom det är via nätspänningen som skadliga spänningstoppar kan komma vid åskväder. Tänk på att det även gäller sådana enheter som ansluts till förstärkarens ingångar. Även om förstärkaren är strömlös så är ingångarna alltid anslutna till elektroniken. Så en strömpuls i t.ex. en ansluten förförstärkare, DVD/bluerayspelare et.c. som i sin tur får en spänningstopp från elnätet under ett åskväder kan skada en förstärkare via dess ingång. Alltså  även om förstärkaren själv inte är ansluten till elnätet. Detta är inget speciellt för våra förstärkare utan gäller alltid.
Åskskador omfattas alltså inte av garantin. Däremot kan hemförsäkringens elektroniksskydd täcka åskskador.
Våra artiklar är noggrant testade och rejält dimensionerade så de går inte sönder "av sig själva" under överskådlig tid.

Funktionskontroll. Om en artikel lämnas till oss för kontroll, och det inte visar sig vara något fel på den tar vi ut en felsökningsavgift, beroende på den tid som gått åt. Vår timpenning är för närvarande 500 kr exkl moms (625 kr inkl moms).
Att hämta ett paket hos vårt ombud tar en kvart, lika mycket att lämna in för retur till kunden, så startkostnaden är 250 kr. Till detta kommer själva kontrollen. En förstärkarmodul kontrolleras på tio minuter, ett filter på fem minuter, ett högtalarelement också fem minuter, en färdig högtalare kan ta upp till en halvtimma beroende på hur den monterats ihop av kunden. Om du är osäker på om det verkligen är våra artiklar som har ett fel, kolla därför en extra gång. Det känns inte roligt för oss att ta betalt för ett arbete som egentligen inte behövde göras, men vi kan inte arbeta gratis om vi ska kunna leva på vår verksamhet.
Fraktkostnad tillkommer. Förskottsbetalning gäller och vi skickar tillbaka med DB Schenker, se vår fraktprislista.

Vid fabrikationsfel (ursprungligt fel) skickar vi givetvis den reparerade enheten till dig utan kostnad.
Om ett paket har misshandlats av fraktföretaget, lämna in ett klagomål (gärna med bild på skadan) till dem utan dröjsmål och meddela oss om de bråkar om saken.